Tácticas de mala fe utilizadas por las compañías de seguros de automóviles en Texas

La mayoría de las reclamaciones de seguros de automóviles siguen un camino muy predecible hacia una conclusión justa después de un accidente de coche, con algunos contratiempos en el camino. Sin embargo, en algunas raras circunstancias, su proveedor de seguros de automóviles o el del otro conductor no cumple con su requisito legal de negociar de buena fe. ¿Qué significa que un proveedor de seguros de coche actúe de "mala fe" y cómo puede usted protegerse?

Las compañías de seguros que se pasan de la raya y tienen un comportamiento deshonesto son culpables de incurrir en mala fe, lo cual es ilegal. Usted puede tener motivos para demandar a la compañía de seguros, y ésta puede verse obligada a pagar sanciones punitivas si usted gana una acción de mala fe. Se trata de daños y perjuicios por encima de lo que deberían haber pagado en primer lugar por su reclamación.

Consulte este artículo para conocer los trucos que las compañías de seguros utilizarán en su reclamación y cómo protegerse de las tácticas de mala fe. 

Trucos que las aseguradoras de coches utilizarán en su reclamación

Muchos asegurados desconocen por completo que la ley exige a estas empresas un trato de buena fe y equitativo. En consecuencia, cuando una compañía de seguros participa en procedimientos de tramitación de siniestros de mala fe, los consumidores pueden creer que la empresa es libre de hacer lo que quiera para ahorrar dinero, lo que no es el caso.

Sin embargo, una vez que se sabe qué buscar, son sorprendentemente fáciles de detectar, e incluso más fáciles de rechazar si se trabaja con el defensor adecuado. Esté atento a las siguientes técnicas negativas cuando proceda a reclamar su seguro de vehículo:

Tergiversación de hechos importantes con intención

Al presentar una reclamación en su póliza, la aseguradora está obligada por ley a informarle de todas las posibles coberturas. Si otra persona ha causado la colisión, es ilegal que la aseguradora te informe de que no tienes cobertura. Del mismo modo, si presentas una reclamación de terceros contra la cobertura del seguro del otro vehículo, el ajustador debe ser veraz.

Sin la autorización del asegurado, la aseguradora no está obligada a revelar los límites de la póliza. Por otro lado, la aseguradora no puede mentir sobre la cobertura del seguro.

La letra pequeña que es imposible de entender

¿Hasta qué punto ha leído la letra pequeña de su póliza de seguro de automóvil? Si es usted como la mayoría de los asegurados, ha ojeado o ignorado estos pequeños fragmentos de texto. 

Incluso si lees la letra pequeña, es poco probable que la entiendas; las aseguradoras parecen hacer las condiciones de la póliza demasiado complicadas para comprenderlas. El proveedor de seguros dirá entonces "no hay cobertura" en una terminología que una persona normal no comprenderá cuando alguien presente una reclamación.

Retraso en el pago de una reclamación válida

Las compañías de seguros están obligadas a pagar las reclamaciones en un plazo razonable. Sus llamadas telefónicas, correos electrónicos y cartas pueden recibir una respuesta lenta o nula. En efecto, la aseguradora puede emplear estas técnicas dilatorias para dificultar al máximo que usted reciba una indemnización razonable. 

Si su aseguradora ha aprobado la reclamación por accidente de tráfico pero ha retrasado excesivamente el pago, puede tener una causa de mala fe contra la aseguradora.

Falta de protección de los intereses del asegurado

Aunque la colisión haya sido un error suyo, su seguro de automóvil debe defenderle después de un accidente. Para protegerte de otros procedimientos legales, tu aseguradora debe obligar a la otra parte a firmar un descargo en el momento del acuerdo. Usted puede tener pruebas para un mala fe si su proveedor de seguros no salvaguarda sus intereses según las condiciones de su póliza.

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